Vos données servent uniquement à traiter vos commandes et à vous tenir informée de votre participation. Elles ne sont jamais vendues ni cédées.
Responsable du traitement
Fanny de Charentenay,
Adresse : 164 rue florian 30350 Massanes
E-mail : contact@fadecha.com
Données collectées, usages et durées de conservation
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Traiter et livrer la commande, service après-vente | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande |
| Factures et pièces comptables | Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
| Prénom pour la dédicace, nom pour les remerciements ou la page des mécènes | Réaliser la dédicace, mentionner les contributeurs dans le livre | Exécution du contrat | Le temps de la campagne ; imprimé ensuite dans le livre |
| E-mail des contributeurs de la campagne | Informer de l’avancement du livre (impression, expédition) | Exécution du contrat | Jusqu’à la livraison du livre |
| Compte client (si vous en créez un) | Suivre vos commandes | Consentement | Jusqu’à suppression, ou 3 ans d’inactivité |
| Statistiques de visite (cookies) | Mesurer l’audience du site | Consentement | 13 mois maximum |
Les données de carte bancaire ne passent jamais par le site : elles sont traitées directement par Stripe.
Qui reçoit vos données
Seuls les prestataires nécessaires au fonctionnement du site y ont accès, chacun pour son rôle :
- Stripe : paiement en ligne.
- Mondial Relay : livraison en point relais (nom, adresse, téléphone, e-mail).
- O2switch : hébergement du site, en France.
- Google (Google Analytics) : statistiques de visite, uniquement si vous l’acceptez.
Certains prestataires (Stripe, Google) peuvent transférer des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité) : ils ne nécessitent pas votre accord. Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ne sont déposés qu’avec votre consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement, en demander la portabilité ou retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à [adresse e-mail] : je réponds sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
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